Der neue Online-Marktplatz: Einfach und sicher einkaufen bei eBay

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Shopping im Netz macht jeder. Laut einer Prognose soll 2015 soll in Deutschland für knapp 44 Milliarden Euro im Internet geshoppt werden. Das sind stolze Summen. Aber logisch… es ist ja auch einfach und bequem. Und dank 14-Tage Umtauschrecht kann man bestellt Produkte wieder ohne Probleme zurückschicken. Alleine im vergangenen Jahr gingen rund 290 Millionen Waren wieder Retoure.

Doch warum werden Waren eigentlich zurückgeschickt? Eine repräsentative Befragung durch ibi research zeigt nun die häufigsten Gründe für Retouren durch Online-Käufer. Unangefochten auf Platz 1: 67 Prozent der befragten Online-Besteller schicken ihre Ware zurück, weil sie ihnen nicht passt. 56 Prozent der Retournierer gefällt die Ware nicht und 42 Prozent haben sich die Produkte ganz anders vorgestellt. Auf Platz vier folgt defekte oder kaputte Ware und fast ein Drittel der Shopper können sich nicht entscheiden und bestellen gleich mehrere Varianten. Was nicht gefällt, geht also zurück. Kennt ihr.

Bei Recherchen zum Thema bin ich auch auf die neuen eBay-Services gestoßen. Bisher war mir eBay ja nur als Auktionshaus bekannt, doch dabei wartet der Online-Markplatz mit Neuwaren und diversen Service-Angeboten auf und macht Einkaufen damit einfach und vor allem sicher.

Dank eines neuen Service-Hubs bei eBay finden Käufer die kompletten eBay-Services, die jetzt beim Kauf von Neuware bei gewerblichen Händlern zur Verfügung stehen – auf einen Blick.

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Was das heißt? Sicheres und bequemes Bezahlen, sowie einfache und schnelle Rückgabe. Genau das, was einen vertrauenswürdigen Online-Marktplatz bei Neuwaren ausmachen sollte: Bei der Bezahlung kann man immer unkompliziert auf gängige Zahlungsmethoden zurückgreifen: Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung. Beim Kauf PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder auf Rechnung bekommt zusätzlich in den Genuss des bekannten eBay-Käuferschutzes (Der Käufer bekommt den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten erstattet, sollte der bestellte Artikel nicht ankommen oder nicht der Beschreibung entsprechen).

Ebenfalls toll: Der vereinfachte Rückgabeprozess in wenigen Schritten. Den Retoure-Prozess über den Artikel starten – Rücksendeetikett ausdrucken – auf das Paket kleben und versenden. Nach Abschluss der Retoure erstattet der Verkäufer den Betrag. Passiert das nicht, kommt wieder der eBay-Käuferschutz ins Spiel. Ganz easy. Für alle Produkte gilt natürlich die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen, alle Artikel mit eBay-Garantie können sogar innerhalb eines Monats zurückgeschickt werden.

Alle Service-Angebote von eBay für Käufer gibt es wie gesagt gesammelt unter dem neuen Service-Hub. Am besten ihr macht euch selbst ein Bild: Jetzt einfach mal wieder bei eBay shoppen – einfach und sicher.

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In Kooperation mit eBay

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Autor
Pascal

Pascal

CEO bei ITSRAP.de
Blogger - Music Lover - Fashion Addict - Digital Native. Geboren 1983 in Landau und beruflich als Medienfachwirt & Digital Media Manager unterwegs, gründete Pascal den Blog im Jahr 2007 und schreibt seitdem leidenschaftlich über Musik, Lifestyle, Fashion & Netzkram.
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