Human Google: Die menschliche Such-Alternative der New York Public Library

Wenn wir eine Frage haben, googeln wir. Ganz normal. Google weiß ja alles. Wenn ihr eure Frage lieber persönlich am Telefon beantwortet haben wollt, gibt es in den USA allerdings noch eine andere Möglichkeit. Unter der bereits 40 Jahre alten Hotline 917-275-6975 erreicht ihr AskNYPL, das Such-Team der New York Public Library. Alleine im letzten Jahr nahm man über 30.000 Anrufe entgegen. Die Bibliothekare finden mit immer eine Antwort. Kein Wunder, denn die New York Public Library ist mit über 51 Millionen Medien eine der größten Bibliotheken der Erde. Eine tolle Kurz-Doku aus der Great Big Story-Reihe:

„At the New York Public Library, you can call a librarian who will answer any researchable question you might have. The help-line has been around for over 40 years, and to this day it receives more than 30,000 calls a year. Need to know the color of an arctic fox’s eyes? Ever wonder if there are full moons every night in Acapulco? Well, if Google isn’t your thing, these librarians have got your answer.“

via Devour

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